সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলী

vb11 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

vb11-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

🔞
বয়স সীমা — ১৮+

vb11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

👤
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

🎁
বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে vb11 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

💳
পেমেন্ট ও উইথড্রোয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রোয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্ তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের জানান।

⚖️
দায়িত্বশীল গেমিং

vb11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিতের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী vb11 প্ল্যাটফর্ম (https://vb11.pro) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

vb11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে vb11 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

vb11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেম খেলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট।
  • আপনি একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
  • আপনার vb11-এ আগে কোনো অ্যাকাউন্ট নেই এবং আগে কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

vb11 যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটিকে জালিয়াতি হিসেবে গণ্য করা হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। vb11 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রোয়াল নীতি

vb11-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

উইথড্রোয়ালের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • উইথড্রোয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রোয়াল পরিমাণ ৳৫০০
  • সাধারণত উইথড্রোয়াল প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রোয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে vb11 উইথড্রোয়াল আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যের মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রোয়াল করলে সেটি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

vb11 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্রো করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে বোনাস পাওয়া যায়, তবে রেফার করা ব্যক্তিকে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট দিয়ে সক্রিয় হতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • vb11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

টিপস: বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রোয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস অংশ বাদ দিয়ে শুধু আসল ব্যালেন্স উইথড্রো করা যাবে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

vb11-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা আন্তর্জাতিক নিরীক্ষক সংস্থা দ্বারা প্রত্যয়িত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • যেকোনো ধরনের কারচুপি, বট ব্যবহার বা সফটওয়্যার সহায়তায় গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে vb11 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • কোনো গেমে সুস্পষ্ট ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে সেই পরিস্থিতিতে করা বাজি vb11 বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

vb11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

vb11-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা রয়েছে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও খরচের হিসাব দেখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৮ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

vb11 মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া মেনে চলি এবং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে বাধ্য।

  • বড় পরিমাণ উইথড্রোয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
  • প্রয়োজনীয় তদন্তে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। vb11 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে vb11 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি আপত্তিজনক আচরণ করলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।

নোট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে যদি নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

vb11 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমের ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
  • অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া লেনদেনের ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ভঙ্গ।
  • ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশন ব্যবহার করুন — সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পাওয়ার উপায়।
  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

বাংলায় সাপোর্ট: আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে সক্ষম। আপনার ভাষায়, আপনার মতো করে সমস্যার সমাধান পান।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়।

হ্যাঁ, vb11 প্রয়োজন অনুযায়ী এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

একই ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করা হয়। এ ক্ষেত্রে vb11-এর সাপোর্ট টিমকে আগেই জানানো উচিত। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবারের আলাদা সদস্যদের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রোয়াল করলে বোনাস অংশ এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাদ দিয়ে শুধুমাত্র আসল ডিপোজিট পরিমাণ উইথড্রো করা যাবে। বোনাস মেয়াদ শেষ হলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সাধারণত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা একাধিক অ্যাকাউন্টের কারণে বন্ধ হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আজই vb11-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন সময় এসেছে খেলা শুরু করার। নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

English